平台安全管控规则

为规范捷智算平台的安全管理、维护服务秩序、保障用户合法权益,依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国反电信网络诈骗法》《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规,以及《服务条款》《隐私政策》等约定,制定本规则。

本规则适用于使用捷智算平台及相关服务(包括但不限于云主机、容器、裸金属等算力资源及控制台、API 等能力)的用户。


第一章 总则

  1. 用户在使用本平台服务时,应遵守国家法律、行政法规及部门规章,依法使用网络与算力资源,不得利用本平台从事违法违规活动。

  2. 用户应自行对所发布、存储、传输的信息及所运行的业务承担全部责任,并配合平台及监管部门依法采取的安全措施。

  3. 本规则未尽事项,以《服务条款》及平台另行发布的公告、通知为准。平台有权根据法律法规及运营需要修订本规则,并在网站公示后生效。


第二章 账户与资源使用

  1. 用户应通过平台规定的流程完成注册、实名认证及资源购买,保证所提供信息真实、准确。

  2. 用户应妥善保管账户与访问凭证,对账户下的全部行为负责;不得将账户出借、转让给他人用于违法违规用途。

  3. 用户应按约定支付费用,不得利用平台机制恶意欠费、套利或干扰计费秩序。


第三章 禁止的网络与安全行为

用户不得利用本平台提供的云主机、容器、裸金属等资源从事下列行为(包括但不限于):

  1. 攻击与破坏:对他人网络、系统、应用发起攻击,或为他人攻击提供技术支持、跳板、流量转发等。

  2. 未经授权的探测:未经书面授权及报备,对第三方或公共网络资产进行扫描、渗透、漏洞探测等可能影响他人安全或稳定运行的行为。

  3. 恶意资源占用:恶意挖矿、刷流量、高频滥用 API 等明显超出正常使用范围、影响平台或其他用户的行为。涉及虚拟货币相关挖矿等活动的,以本规则文末**《附件:禁止使用本平台从事虚拟货币相关活动的声明》**为准。

  4. 传播恶意程序:制作、传播木马、病毒、勒索软件等恶意程序,或提供相关工具、教程用于非法目的。

  5. 规避监管与平台治理:伪造、篡改日志与审计信息,或故意规避平台安全检测与处置措施。

  6. 其他违反法律法规或《服务条款》的行为:以任何形式协助、教唆他人实施上述行为。

  7. 电信网络诈骗及关联违法:利用即时通讯、社交软件、自动化机器人(含各类 RPA/机器人框架)等,以交友、约见、投资、兼职等名义诱骗他人扫码支付、转账或提供支付信息,非法占有他人财物,或为上述活动提供引流、话术、支付通道、资金归集等帮助;以及明知或应知资金来源涉嫌违法犯罪仍予以接收、拆分、转移的。

  8. 滥用账户充值与收款功能:以本平台账户余额、充值二维码、付款码或其他收款方式,归集与其正当服务费用无关的第三方资金,用于掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益,或为电信网络诈骗等违法犯罪活动提供资金划转便利的。

  9. 拒不配合依法处置:在有权机关、平台依法依约开展调查或风险处置时,拒不配合、提供虚假材料,或继续实施转移资金、销毁证据等行为的。


第四章 协同配合与处置原则

本章说明在涉嫌违法违规、异常风险或有权机关要求等场景下,用户与平台之间的配合义务及常见处置原则,与《服务条款》中用户业务数据、费用、服务变更与终止等条款一并适用。具体措施须符合法律法规、监管要求及合同约定。

1. 法律依据与平台义务(摘要)

根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国反电信网络诈骗法》《中华人民共和国数据安全法》《互联网信息服务管理办法》等,网络服务提供者负有依法开展网络安全保护、配合有关部门监督检查与侦查取证、采取合理措施防范电信网络诈骗等义务。用户利用本平台资源或账户支付功能实施违法违规行为的,由用户依法承担相应法律责任;给平台、其他用户或第三方造成损失的,用户须依法赔偿

2. 与本平台相关的高风险禁止行为(归纳)

包括但不限于:在云主机、容器等算力实例内运行用于实施或协助违法犯罪的程序、机器人;将违法犯罪相关资金通过他人扫码支付等方式转入本平台账户并用于续费、消费或提现;将本平台提供的网络、算力、账户体系作为违法犯罪链条中的一环。详细类型列举另见 《安全违规信息类型说明》

3. 本平台可依法依约采取的处置措施(示例)

在接到有权机关文书或线索、权利人有效举证、支付渠道或合作方风险提示等情形下,经合理核查,本平台可采取一项或多项措施,包括但不限于:限制或暂停账户登录与操作、限制充值/消费/提现、冻结异常余额、对关联算力实例断网/停机/隔离、将账户纳入黑名单、依法配合原路退回或止付、向有权机关提供依法允许提供的信息与日志等。措施范围与持续期间视事实与法律要求调整。

4. 用户业务数据、服务安全与平台权利(行业通行表述摘要)

(1)责任分界:您对通过本服务处理的数据来源、内容及合法使用负责;云主机等 IaaS 产品上操作系统之上由您自行安装、配置与维护的应用与数据,由您自行承担责任,与《服务条款》关于底层与您侧责任的划分一致。

(2)配合国家机关依法查询、调阅:在国家机关依法查询或调阅与您的服务相关的信息、数据时,本平台负有依照法律法规及政策文件要求予以配合并向依法有权获知的主体提供的义务。

(3)违规、异常与紧急处置:您违反法律法规、本规则或《服务条款》的,或本平台依合理判断认为您的使用行为存在异常并可能影响网络安全、平台运行或其他用户合法权益的,有权视情节采取通知整改、限制、中止或终止部分或全部服务、限制账户功能、追究法律责任及法律法规允许或合同约定的其他措施。为执行法院、主管部门等有权机关依法作出的指令,或为处理本平台服务安全性、完整性所涉的紧急事项,本平台可在受影响范围内对向您提供的服务采取调整、暂停或终止必要措施。具体处置还可参见本规则第六章及《服务条款》。


第五章 信息内容与违规信息类型说明

根据《服务条款》及本规则,若用户使用本平台服务发布、存储、传播违法违规信息或内容,本平台除有权依约采取通知整改、限制访问、中止或终止服务等措施外,还有权视情节限制账户部分或全部功能(例如新购、续费等)。

违规信息类型的分项说明已单独成文,便于查阅与更新,请参阅:《安全违规信息类型说明》

未尽情形以法律法规及有权机关认定为准;具体处置以本规则第六章及《服务条款》约定为准。


第六章 违规处置

违规信息类(按产品分类的管控措施)

平台将结合违规性质、影响范围、次数及配合程度等综合判定违规等级,并可对下列产品/能力采取相应处置。以下为常见情形示例,平台保留依法依约采取其他必要措施的权利。

产品分类一般违规行为严重违规行为特别严重违规行为
算力实例类(GPU 云主机、容器实例、裸金属等)通知整改、限制或暂停相关实例的部分能力(如公网访问)暂停实例、限制解封或恢复直至完成整改实例关停、限制账户新购/续费或封禁账户
平台账户与 API(控制台、开放接口等)通知整改、限制高频或异常调用暂停部分 API 或控制台能力、限期整改限制账户行为、终止服务

说明:

  • 「一般 / 严重 / 特别严重」由平台根据事实与风险综合认定,不以本表为唯一依据
  • 处置措施可能叠加适用(例如同时限制账户与关停实例)。
  • 涉电信网络诈骗、滥用账户充值或付款码归集违法犯罪相关资金等情形,通常按严重或特别严重档位认定并适用相应处置;具体以个案核查为准。
  1. 用户违反本规则或《服务条款》的,平台有权视情节采取一项或多项措施,包括但不限于:通知整改、限制功能、暂停或终止部分或全部服务、限制账户新购或续费、封禁账户等。

  2. 因用户行为导致平台或其他用户遭受损失、监管处罚或第三方索赔的,用户应依法承担相应责任。

  3. 用户对处置有异议的,可通过平台客服渠道申诉,平台将在合理期限内核查并答复。


附件:禁止使用本平台从事虚拟货币相关活动的声明

生效日期:与本规则正文一致,自本规则在网站公示之日起生效。

根据《关于防范代币发行融资风险的通知》等相关法律法规及监管要求,用户不得利用或通过本平台服务(包括但不限于 GPU 云主机、容器实例、裸金属及控制台、开放接口等)直接或间接从事、协助或推广下列行为:

  • 虚拟货币的“挖矿”、登记、交易、兑换、清算、结算等行为;
  • 为上述活动提供算力、网络、存储、支付通道或其他技术与运营支持;
  • 其他法律法规或监管部门明令禁止的虚拟货币相关活动。

用户违反上述规定的,本平台有权视情节立即采取处置措施,包括但不限于暂停或终止相关服务、限制或封禁账户、限制公网访问、关停相关实例或业务等;因此给本平台、其他用户或第三方造成损失的,用户应依法承担赔偿责任。

本平台有权根据国家和地方对虚拟货币相关活动的监管法律法规、政策变化,对本附件进行修订并在网站公示后生效。


第七章 附则

  1. 本规则自公布之日起生效。

  2. 用户使用中国内地以外节点或服务的,在遵守当地法律法规的前提下,可参照本规则执行。